Etäneuvonnan käynnistysohje
Kun haluat ohjeita etäyhteydellä Datamiken neuvonta saattaa ohjata teidät edelliselle sivulle, josta voi ladata
eteyhteysohjelman ellei sitä ole ennestään.
Ohessa ohje kuinka käynnistät etäneuvonnan:
- Aluksi käynnistä selain esim. Firefox erityisessä järjestelmänvalvoja tilassa klikkaamalla ikonia hiiren oikealla napilla (ns. kakkosnapilla), jolloin esiin ponnahtaa valikko:
... ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana (Run as administator) tms. Windows saattaa pyytää vahvistusta, johon vastaa kyllä. HUOM! Windows tai selain saattaa usein kysyä erilaisia "Oletko varma" tms. vahvistuksia. Vastaa niihin kyllä tai OK.
Tässä ohjeessa selain käynnistetään järjestelmänvalvojana, jottei näitä kyselyitä tulisi paljon. - Mene selaimella (tässä esimerkissä Firefox) Datamiken sivulle (www.datamike.com) klikkaa siellä yläpalkissa "Opastus/konsultointi/Etäneuvonta", jolloin
tulet tätä neuvo-sivua edelliselle sivulle.
- Klikkaa "Silmä" -ikonia, joka on punaisen "Etäneuvonta" -otsikon alla. Windows tai Firefox ilmoittaa, että haluatko tallentaa tai ladata
tiedoston. Muita vavistuksia saattaa tulla myös. Vastaa kaikkiin sallivasti tms.
- Selaimesi lataa tiedoston. Tee oheisen kuvan ohjeet 1-3:
Huom! Jos käytössäsi on muu kuin Firefox on saa Ctrl+J esiin myös kuvan kohdan 2-3 valikot. - Esiin avautuu normaali hakemistoikkuna, jossa on myös Pchelp. Tartu siitä kiinni hiirellä ja siirrä se työpöydälle:
- Käynnistä nyt Pchelp klikkaamalla sitä hiiren oikealla napilla ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana (Run as Administator) tms. Windows saattaa pyytää vahvistusta, johon vastaa kyllä.
HUOM! Windows tai selain saattaa usein kysyä erilaisia "Oletko varma" tms. vahvistuksia. Vastaa niihin kyllä tai OK.
- Lopulta esiin tulee oheinen ikkuna, jossa klikkaa Connect -nappia kun neuvonnasta pyydetään.
Miksi näin paljon ohjeita? Alunperin pelkkä silmä-ikonin klikkaus toi suoraan esiin connect -ikkunan. Muuta ei tarvittu. Nykyään uudet Windowsit ja palomuurit & virustorjuntaohjelmat pykivät kaikin keinoin estämään netistä ladattava ohjelmat tai ohjelmat jotka ovat latauskansiossa. Ohjelma kannattaa siirtää työpöydälle ja käynnistää siitä ns. Järjestelmänvalvojana. Järjestelmänvalvojalla on yleensä parhaimmat oikeudet tietokoneen käyttöön.